Foire Aux Questions - Bukaco

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Comment m'inscrire sur Bukaco ?

Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le bouton "Inscription" en haut de la page. Remplissez vos informations personnelles, puis validez votre email. Vous pourrez alors commencer à naviguer et acheter sur notre plateforme.

Comment rechercher des produits ?

Utilisez la barre de recherche en haut de la page d'accueil. Vous pouvez filtrer les résultats par catégorie, pays, ville et prix. Vous pouvez aussi parcourir les boutiques certifiées pour avoir accès aux meilleurs vendeurs.

Comment passer une commande ?

Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous plaît, cliquez sur "Ajouter au panier" et finalisez votre commande. Vous pouvez choisir votre transitaire, puis procéder au paiement. Vous recevrez un numéro de suivi pour votre commande.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Bukaco accepte les paiements par carte bancaire, mobile money, virement bancaire et autres modes de paiement numériques selon votre pays. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.

Vendre sur Bukaco

Comment publier un produit sur Bukaco ?

Pour publier un produit, vous devez d'abord ouvrir une boutique. Cliquez sur "Vendre sur Bukaco" ou allez à Publier un produit. Remplissez les détails du produit (nom, description, prix, images) et soumettez votre annonce.

Quel est le coût pour ouvrir une boutique ?

L'ouverture d'une boutique est gratuite ! Vous pouvez commencer à vendre immédiatement après avoir rempli vos informations de boutique. Nous prenons une petite commission sur chaque vente pour maintenir notre plateforme.

Comment définir les prix de mes produits ?

Dans le formulaire de création de produit, vous pouvez définir un prix de détail et un prix promo (optionnel). Vous pouvez modifier les prix à tout moment depuis votre tableau de bord. Les prix peuvent être définis en différentes devises selon votre localisation.

Combien de produits puis-je publier ?

Il n'y a pas de limite au nombre de produits que vous pouvez publier ! Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez à votre boutique. Plus vous avez de produits, plus vos chances de réaliser des ventes augmentent.

Transitaires Certifiés

Comment devenir transitaire certifié sur Bukaco ?

Accédez à la zone "Transitaires" et cliquez sur "Rejoindre comme Transitaire". Remplissez votre profil professionnel, téléchargez vos documents de certification, et attendez notre validation. Une fois approuvé, vous pourrez gérer les livraisons des vendeurs.

Quels documents sont nécessaires pour la certification ?

Vous devez fournir : un document d'identité valide, une preuve d'adresse, les licenses de transport, une assurance responsabilité civile, et des références professionnelles. Notre équipe vérifiera tous vos documents dans les 48-72 heures.

Comment fonctionne la rémunération des transitaires ?

Vous facturez directement les frais de livraison à chaque client. Bukaco facilite le paiement et vous garantit une transparence totale. Vous recevez vos revenus selon le calendrier de paiement convenu.

Puis-je refuser une livraison ?

Oui, vous pouvez refuser une livraison si elle ne respecte pas vos critères de service. Cependant, maintenir un taux d'acceptation élevé améliore votre réputation et vous donne accès à plus de commandes.

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