Bienvenue sur Bukaco Marketplace. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les presentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant de creer un compte ou d'effectuer une transaction.
1. Presentation de la Plateforme
Bukaco est une marketplace en ligne qui permet aux vendeurs et acheteurs du Cameroun de se connecter. Nous agissons uniquement comme intermediaire technique facilitant les transactions entre utilisateurs. Bukaco n'est pas partie aux transactions entre acheteurs et vendeurs et ne garantit pas les produits ou services vendus sur la plateforme.
2. Eligibilite et Inscription
Age minimum : Vous devez avoir au moins 18 ans pour creer un compte et effectuer des transactions sur Bukaco. Les mineurs (moins de 18 ans) ne sont pas autorises a utiliser nos services sans la supervision d'un parent ou tuteur legal.
Creation de compte : Vous devez fournir des informations exactes et a jour lors de votre inscription. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion.
Verification d'identite : Bukaco peut demander une verification d'identite pour certains services, notamment pour les vendeurs souhaitant obtenir la certification.
3. Boutiques et Certification
Boutiques certifiees : Les boutiques certifiees ont ete verifiees par Bukaco et offrent un niveau de confiance superieur. La certification est indiquee par un badge violet visible sur le profil de la boutique et ses produits.
Attention importante : Avant d'effectuer un paiement en ligne ou un transfert d'argent a un vendeur, verifiez TOUJOURS que la boutique possede le badge de certification. Les transactions avec des boutiques non certifiees sont effectuees a vos propres risques.
Boutiques non certifiees : Les boutiques sans certification n'ont pas ete verifiees par Bukaco. Nous vous recommandons fortement de privilegier les rencontres en personne et le paiement a la livraison pour ces boutiques.
4. Transactions et Paiements
Responsabilite des transactions : Bukaco facilite la mise en relation entre acheteurs et vendeurs mais n'est pas responsable des transactions effectuees. Les litiges eventuels doivent etre resolus directement entre les parties concernees.
Conseils de securite :
- Privilegiez le paiement a la livraison pour les premieres transactions
- Verifiez toujours le badge de certification avant un paiement en ligne
- Ne communiquez jamais vos codes de paiement mobile a un tiers
- Rencontrez le vendeur dans un lieu public si possible
- Conservez les preuves de vos transactions (messages, recus)
- Signalez tout comportement suspect a notre equipe
5. Responsabilites et Limitations
Responsabilite de la plateforme : Bukaco agit en tant qu'intermediaire technique et ne peut etre tenu responsable des :
- Produits ou services vendus par les utilisateurs
- Qualite, legalite ou conformite des articles
- Litiges entre acheteurs et vendeurs
- Pertes financieres resultant de transactions frauduleuses
- Interruptions temporaires du service
Responsabilite de l'utilisateur : Chaque utilisateur est entierement responsable de ses actions sur la plateforme, y compris la veracite des informations fournies, la legalite des produits vendus et le respect des lois camerounaises en vigueur.
6. Produits Interdits
Il est strictement interdit de vendre sur Bukaco :
- Drogues, stupefiants et substances illicites
- Armes a feu, munitions et armes blanches
- Produits contrefaits ou voles
- Contenus pornographiques ou a caractere sexuel
- Documents officiels falsifies ou frauduleux
- Tout produit illegal selon la loi camerounaise
7. Propriete Intellectuelle
Le contenu de la plateforme Bukaco (logo, design, code, textes) est protege par les droits de propriete intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisee est interdite. Les utilisateurs conservent la propriete de leur contenu mais accordent a Bukaco une licence d'utilisation pour l'affichage sur la plateforme.
8. Suspension et Resiliation
Bukaco se reserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des presentes conditions, comportement frauduleux, ou activite illegale. L'utilisateur peut egalement supprimer son compte a tout moment.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les presentes conditions sont regies par les lois de la Republique du Cameroun. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A defaut d'accord, les tribunaux competents de Bafoussam (Cameroun) seront seuls competents.
10. Modifications des Conditions
Bukaco peut modifier ces conditions a tout moment. Les utilisateurs seront informes des changements majeurs par email ou notification sur la plateforme. L'utilisation continue de la plateforme apres modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous a :
support@bukaco.com
Bafoussam, Cameroun